Die Geschäftspraxis zeigt, dass es nicht ausreicht, ein Produkt zu haben, und dass es für das Unternehmen funktioniert – es erfordert eine Marketing- und Verkaufsstrategie. Mit anderen Worten: Die Monetarisierung von Produkten ist entscheidend für den Geschäftserfolg. In diesem Artikel werden wir darüber sprechen, warum Menschen Produkte kaufen oder ihre Besitzer/Entwickler unterstützen.

Bevor wir beginnen, sollten wir erwähnen, dass alle Produkte einen bestimmten Zweck erfüllen. Einige Produkte wiederholen sich, andere sind einzigartig oder haben eine einzigartige Komponente. Wenn Unternehmen große Umsätze anstreben, ist es gut, das Produkt mit einer Marke zu versehen, wenn das Produkt nicht unbedingt mit anderen Marken konkurrieren muss, ist es in Ordnung, eine gute Qualität zu einem angemessenen Preis zu schaffen.

#1 Alle Übernahmen basieren auf Emotionen

Denken Sie wie ein Verbraucher – wir alle kaufen jeden Tag Dinge ein, und meistens haben wir eine Auswahl, aus der wir wählen können. Die Gründe, die uns dazu bringen, ein Produkt von einem bestimmten Geschäft, einer bestimmten Marke oder einem bestimmten Anbieter zu kaufen, sind alle mit unseren Gefühlen und Emotionen verbunden.

Bisher können wir 6 verschiedene Arten von Gründen für die Wahl und den Erwerb eines Produkts feststellen

• Meine Güte – das passiert, wenn man den Produktanbieter unterstützt, obwohl man es nicht muss. Das Produkt ist kostenlos, aber es gibt auch einen Patreon-Link. Meistens trifft man solche Gelegenheiten bei Content Creators (Blogger, Vlogger, Streamer, Freiberufler, App-Entwickler).
• Markenassoziation – Geld für Komfort zu bezahlen, ist beliebt. Aber der Komfort, den das Produkt bietet, hat auch eine große soziale Wirkung. Wenn man teure Kleidung trägt, sieht man nicht nur gut aus, sondern fühlt sich auch gut. Manchmal verschafft die Assoziation mit einer Marke Zugang zu Gemeinschaften, die vorher verschlossen waren. Das Beispiel mit den Apple-Produkten und Instagram ist wohl das bekannteste: Die Legende besagt, dass man kein echter Influencer ist, wenn man kein iPhone hat.
• Notwendigkeit – Der Kauf von Produkten, die Sie wirklich brauchen, bringt auch Umsatz. Wenn Ihr Unternehmen online sichtbar sein muss und ohne dies nicht existieren kann, ist der Kauf einer Website (als Endprodukt) eine Notwendigkeit.
• Recherche/Neugierde – Es kann anstrengend sein, sein Mittagessen immer im selben Restaurant zu bestellen. Wenn ein neues Restaurant auftaucht, ist man versucht, dessen Produkte zu probieren, weil es neu ist, konkurrenzfähig und interessant aussieht
• Zufriedenheit – Produkte, die es schaffen, die Nutzer zufriedenzustellen, werden immer mehr Nutzer generieren. Aber zur gleichen Zeit werden dieselben Nutzer wiederkommen und es noch einmal kaufen.
• Celebration – Der Moment, in dem man sich ein Produkt nicht immer leisten kann, es aber gleichzeitig unbedingt haben will. Um das Produkt zu bekommen, muss man also entweder Geld sparen oder einen höheren Geldbetrag bekommen.

Allen gemeinsam ist, dass sie Gefühle auslösen oder Entscheidungen auf der Grundlage von Gefühlen sind. In der Tat sind die Vorteile, die ein Nutzer aus einer Akquisition zieht, unbewusste emotionale Motivationen, die den Weg zur Konvertierung des Nutzers öffnen.

Deshalb ist es wichtig, den Markt zu erforschen und zu lernen, wie er funktioniert, welche Vorlieben er hat, und auf der Grundlage dieser Daten können Sie die Zielgruppe mit Ihren Produkten ansprechen. Die von großen Einzelhandelsunternehmen genutzten Rechenzentren sind genau für diesen Zweck gedacht. Die Untersuchung früherer Käufe kann dabei helfen, die Gründe für die einzelnen Käufe zu ermitteln.

#2 Einrichten von Verbindungen

Um auf die Gefühle zurückzukommen, die wir alle haben, wenn wir ein Produkt in einem Geschäft erwerben – fast jedes Mal sind wir glücklich oder zufrieden. Auch hier gibt es mehrere Faktoren, die dieses Gefühl beeinflussen, und nicht alle stehen in direktem Zusammenhang mit dem Produkt.

1. Wenn ein Produkt von guter Qualität ist, fühlen wir uns als Käufer eher wohl und sind zufrieden. Das ist Produktqualität.
2. Wenn das Geschäft eine angenehme Stimmung, einen angenehmen Geruch, eine nahezu perfekte Temperatur, die passende Musik und eine angenehme Farbe erzeugt, wollen wir den Raum nicht so schnell verlassen. Das ist UI/UX.
3. Ein hilfsbereiter und netter Verkäufer, der uns tatsächlich dazu brachte, ein besseres Produkt zu wählen. Das ist Kundenservice.
4. Wenn die Preise nicht zu hoch sind und wir es uns leisten können, auch wenn es einen Rabatt gibt. Oder wenn wir sofort vom Personal angesprochen werden und einen Bonus für unseren Einkauf bekommen. Das ist eine gut gesetzte Preispolitik und ein bisschen Marketing.
5. Wenn alles fantastisch aussieht und wir das Gefühl haben, dass es sich um ein Premium-Produkt handelt, auch wenn es nur 2 Dollar kostet, dann ist das Produktdesign.

Diese Gefühle und die oben genannten Prozesse machen das Produkt und das Unternehmen attraktiver und erhöhen die Chancen, mehr Kunden zu gewinnen, den Ruf zu verbessern, mehr positive Bewertungen zu erhalten und schließlich eine Marke zu schaffen. Insgesamt ist die Verbindung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden extrem wichtig für das Wachstum und die Entwicklung des Unternehmens.

#3 Alles zusammenfassen

Emotionen und Verbindungen prägen das Image Ihres Unternehmens und seiner Produkte. Es reicht nicht aus, nur hohe Qualität zu liefern, und das Publikum davon zu überzeugen, Ihre Produkte zu probieren, erfordert Zeit, Geduld und Investitionen. Manchmal dauert es nur eine Woche, in anderen Fällen müssen Sie jahrelang arbeiten, um das gewünschte Niveau zu erreichen.

Die Erforschung des Kundenverhaltens ist ein weiterer wichtiger Aspekt. Wenn die Nutzer sich in Ihrem Unternehmen nicht wohlfühlen, wird der Umsatz zurückgehen. Fragen Sie sich, warum sie Produkte Ihres eigenen Unternehmens kaufen würden und nicht die der Konkurrenz! Finden Sie genügend Argumente, um Ihre Position zu unterstützen? Vertrauen Sie Ihrem Unternehmen, oder würden Sie gerne glauben, dass andere ihm vertrauen?