Möchten Sie mehr Besucher für Ihre E-Commerce-Website? Unabhängig davon, ob Sie die Tipps und Tricks Ihrer Konkurrenten im E-Commerce verfolgt haben oder nicht, müssen Sie einen Blog führen.

Viele Unternehmen des elektronischen Handels haben immer noch keinen Blog. Und diejenigen, die einen haben, machen sich nicht die Mühe, ihn regelmäßig zu aktualisieren. Der Grund für diese Entscheidung: Wozu ein Blog, wenn das Hauptziel der Website darin besteht, einen Online-Shop einzurichten und zu Käufen anzuregen?

Letzteres ist genau der Grund, warum Ihr eCommerce-Unternehmen einen Blog braucht.

Heutzutage haben die Menschen eine Million Dinge auf dem Markt zur Auswahl. Und der einzige Weg, sie dazu zu bringen, sich für das zu entscheiden, was Sie anbieten, ist, sie davon zu überzeugen, dass es das Beste ist, was sie bekommen können. Ein Preisnachlass oder ein Angebot kann sie zwar zum Kauf eines Produkts verleiten, aber die Unkenntnis seines Nutzens oder das mangelnde Vertrauen in eine neue Marke kann sie davon abhalten.

In den letzten 4 Jahren hat Mobiteam eCommerce-Websites entworfen und entwickelt, die sowohl Blog-Seiten auf ihren Websites benötigten als auch nicht benötigten, und wir haben beschlossen, ihre SEO-Leistung zu messen, um zu sehen, ob es große Unterschiede zwischen ihnen gibt. 

Bei der Entwicklung und Gestaltung der eCommerce-Website empfahl das Mobiteam-Marketingteam den eCommerce-Besitzern natürlich einen Blog für ihr Unternehmen zu führen, der auf lange Sicht Ergebnisse bringen wird. Allerdings waren nicht alle von dieser Idee begeistert und einige von ihnen bereuen ihre Entscheidung jetzt – wenn sie merken, wie wichtig dies für eCommerce Geschäftsergebnisse ist.

Obwohl jedes der von Mobiteam entwickelten eCommerce-Unternehmen in verschiedenen Branchen und Bereichen mit unterschiedlichen Budgets tätig ist, konnten wir ihre Ergebnisse vergleichen, indem wir uns nur auf die Blog-Performance konzentrierten, sofern es eine gab. Die Ergebnisse waren verblüffend, denn diejenigen, die einen Blog für ihren eCommerce betrieben, hatten gute organische Ergebnisse für fast alle empfohlenen Keywords.

Später machte sich die Marketingabteilung von Mobiteam daran, herauszufinden, was genau zu diesen guten Ergebnissen geführt hat, und die Gründe dafür zu finden, wie ein Blog die Leistung und die Ergebnisse des eCommerce insgesamt beeinflussen kann.

#1 Es verbessert Ihr SEO-Ergebnis, indem es der Suchmaschine Inhalte zum Durchsuchen gibt

Welche Inhalte haben eCommerce-Websites normalerweise? Produktbeschreibungen, technische Spezifikationen und ein paar ausgefallene Überschriften. Glauben Sie, dass Ihnen das bei den SEO-Rankings wirklich helfen kann? Nein. Genau deshalb brauchen Sie einen Blog – damit Sie über diese Inhalte hinausgehen und ein paar Keywords einstreuen können, während Sie Ihr Publikum überzeugen.

Suchmaschinen-Bots haben zwei Hauptfunktionen – das Crawlen von Inhalten und den Aufbau eines Index. Dies hilft ihnen, Antworten auf die Suchanfragen der Internetnutzer mit hoher Relevanz zu geben. Auf diese Suche können eCommerce-Unternehmen mit Blogs abzielen. Wenn Sie wertvolle und relevante Inhalte bereitstellen, die gut indexiert werden, werden Ihre Produkte und Dienstleistungen zu den ersten Optionen, die einem Internetnutzer bei seiner Suche angezeigt werden.

Da Blogs Links, Schlüsselwörter und Inhalte enthalten können, die sich auf Ihr eCommerce-Geschäft beziehen, tragen sie dazu bei, dass der Inhalt Ihrer Hauptseite effektiver gecrawlt wird. Wenn Sie es richtig anstellen, können Blog-Beiträge dazu beitragen, den Traffic auf Ihrer Unternehmenswebsite zu erhöhen.

Es gibt jedoch ein paar Dinge zu beachten: 

• Recherchieren Sie branchenspezifische Schlüsselwörter, die bei Ihrer Zielgruppe im Trend liegen
• Wählen Sie lange und kurze Schlüsselwörter aus, die am besten zu Ihrem Unternehmen passen.
• Analysieren Sie, welche Schlüsselwörter Ihre Konkurrenten verwenden
• Schreiben Sie über Themen, mit denen sich Ihr Zielpublikum aktiv beschäftigt
• Achten Sie darauf, dass die Blogs nicht plagiiert sind (lassen Sie sich inspirieren, übernehmen Sie nicht den genauen Wortlaut)
• Vergessen Sie nicht, die Beiträge zur besseren Optimierung zu verlinken.

#2 Es zeigt Ihre Branchenkenntnisse

Die hyperinformierte Generation von heute will mehr als nur gute Angebote für Produkte. Sie will wissen, was hinter der Produktion steckt, wer dahintersteckt, warum sie sie brauchen, wie sie sie effizient nutzen können usw. Blogs geben Ihnen die Möglichkeit, all diese Fragen zu beantworten.

Ob einfache Anleitungen, Tipps und Tricks rund um ein Produkt, Branchennachrichten, Einblicke in den Herstellungsprozess, Interviews/Gespräche mit dem Team und den Gründungsmitgliedern oder einfach nur ein Blick auf die aktuellen Trends in der Branche – Blogs helfen Ihnen, sich als Branchenexperte zu profilieren – als jemand, der weiß, was er tut und dem man vertrauen kann.

Ein paar Dinge sind zu beachten:

• Schreiben Sie nur über Dinge, die für Ihre Markenbotschaft relevant sind.
• Teilen Sie Informationen, die einen Mehrwert für Ihre Kunden darstellen
• Sprechen Sie nicht nur darüber, wie ein Produkt zu verwenden ist, sondern auch, wo es eingesetzt werden kann.
• Geben Sie Einblicke in Ihr Unternehmen, damit die Leute wissen, wie Sie arbeiten
• Sprechen Sie über Ihre Unternehmenswerte

#3 Damit können Sie Antworten und Lösungen für Probleme und Herausforderungen geben.

Nicht selten verlieren E-Commerce-Unternehmen ihre Kunden, weil sie mit einem Produkt in eine Sackgasse geraten sind und nicht wussten, was sie tun sollten. Manche Unternehmen argumentieren zwar, dass diese Kunden den Kundendienst hätten anrufen können, aber in Wahrheit suchen sie lieber selbst nach Lösungen. 

Ziehen Sie also in Erwägung, neben einem FAQ-Bereich auf Ihrer Website auch Blogs zu verfassen, in denen die häufigsten Probleme Ihrer Kunden behandelt werden, wo Ihre Produkte als Lösung dienen können und wie man sie optimal einsetzt. Versuchen Sie, ein Problem mit Einfühlungsvermögen anzusprechen. 

Ein Blog bietet Ihnen im Grunde eine bessere und größere Plattform, um Probleme anzusprechen und Ihrer Marke eine Stimme zu geben, die bei Ihrem Zielpublikum Anklang findet. Hier sind ein paar Ideen, um dies in Gang zu bringen:

• Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Produkte zu erstellen, mit denen Menschen häufig Probleme haben
• ein Video über die Herstellung zusammen mit einer Erklärung teilen, um die Menschen durch den Prozess zu führen
• über die Anwendungsfälle von Produkten sprechen und darüber, wie sie das Leben der Kunden verbessern

#4 Es hilft Ihnen, ein Gespräch zu beginnen und die Konversionsrate zu erhöhen.

Blogs können als Plattform genutzt werden, um eine beliebte Frage zu beantworten oder eine Diskussion darüber anzustoßen. Der beste Weg, um herauszufinden, was Ihr Publikum wissen möchte, ist, einen Blick auf die Kommentare zu werfen, die es zu Ihren sozialen Beiträgen abgegeben hat. 

Die Beantwortung einer Frage zeigt, dass Ihr Unternehmen sich wirklich um seine Kunden kümmert und weiß, was diese wirklich wollen. Außerdem ist dies eine gute Möglichkeit, mit Ihren bestehenden und potenziellen Kunden im Gespräch zu bleiben.

Wenn Sie populäre Themen aufgreifen, fällt es den Kunden leicht, sich mit Ihrem Unternehmen zu identifizieren. Das macht sie eher geneigt, einen Kauf zu tätigen. Und wenn Sie tatsächlich einen Mehrwert für ein weit verbreitetes Problem bieten, hat dies auch das Potenzial, sich zu verbreiten. Kurzum: Blogs steigern Ihre Konversionsraten.

#5 Es hilft, eine loyale Online-Community aufzubauen.

Unternehmen, die Blogs verwenden, erlauben ihren Lesern, Kommentare zu ihren Blog-Beiträgen abzugeben, wodurch sie das Gefühl bekommen, dass ihre Meinung zu dem Thema ebenso wichtig ist. Dieses Gefühl trägt dazu bei, eine treue Online-Gemeinschaft von Blog-Anhängern aufzubauen. Es funktioniert am besten, wenn Sie sicherstellen, dass Sie aktiv sind auf alle Kommentare und privaten Nachrichten, die Sie von anderen erhalten, zu antworten.

Blogs allein sind vielleicht nicht in der Lage, eine so große Gemeinschaft aufzubauen, aber wenn man sie mit sozialen Medien kombiniert, können die Ergebnisse überwältigend sein! Solange die Beiträge relevant, unterhaltsam und informativ sind, tragen Sie zum Aufbau der Gemeinschaft bei.

Und wenn Sie sich Sorgen um Spam machen, können Sie auf Ihrer Blog-Site Plugins einrichten, die verhindern, dass solche Nachrichten eingehen. Unser Favorit ist Akismet. Sie haben aber auch immer die Möglichkeit, Kommentare zu genehmigen oder abzulehnen.

Aber immer noch, unabhängig davon, wie gut für Ihr Unternehmen ist, um einen Blog für ein eCommerce, Eigentümer immer noch diese Frage und weiterhin fragen, ob es sich lohnt, Geld und Zeit in den Betrieb eines Blogs zu investieren, oder nicht.