Ihre Online-Präsenz ist wichtiger denn je. Wenn Ihre Website nicht mehr zeitgemäß ist, könnte es Zeit für eine Neugestaltung sein. Wenn Sie noch keine Webdesign-Agentur haben, mit der Sie zufrieden sind, wie wählen Sie dann das richtige Unternehmen aus, das Sie bei der Aktualisierung Ihrer Website unterstützt?
Beginnen Sie mit etwas Erkundungsarbeit. Führen Sie eine Online-Suche durch, um Webdesign-Firmen in Ihrer Umgebung zu finden, und fragen Sie Fachkollegen nach Referenzen. Erstellen Sie eine Liste von Websites, die Ihnen gefallen, unabhängig davon, ob sie zu Ihrer Branche gehören oder nicht, und finden Sie heraus, wer Ihre Lieblingsseiten erstellt hat.
Sobald Sie eine Auswahlliste möglicher Webdesign-Agenturen haben, sollten Sie die folgenden Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Partner für Ihr Projekt auswählen.
#1 Recherchieren Sie das Unternehmen.
Die Webdesign-Agentur, die Sie mit der Erstellung Ihrer Website beauftragen, wird die Zukunft Ihres Unternehmens in den Händen halten. Daher ist es wichtig, dass Sie sich für ein etabliertes, erfahrenes und vertrauenswürdiges Unternehmen entscheiden, das einen ausgezeichneten Ruf genießt und nachweislich über Fachkenntnisse im Webdesign und in verwandten Bereichen wie Webentwicklung, SEO und digitales Marketing verfügt.
Besuchen Sie die Website jeder potenziellen Webdesign-Agentur, um herauszufinden, wie lange sie bereits im Geschäft ist, welche Dienstleistungen sie anbietet und welche Erfahrung und spezifischen Fähigkeiten ihre Teammitglieder haben. Suchen Sie auf der Website auch nach Kundenempfehlungen oder Fallstudien und lesen Sie Bewertungen auf Websites Dritter wie Google, Facebook, Better Business Bureau, Gelbe Seiten und Trustpilot.
#2 Schauen Sie sich die Websites der in Frage kommenden Agenturen an.
Viele Webdesign-Firmen haben auf ihrer Website einen Portfolio-Bereich, in dem Sie sich Beispiele für ihre Arbeit ansehen können. Sind die Websites, die sie entwickelt haben, professionell und benutzerfreundlich? Scheinen die dort vorgestellten Kunden von der Größe her mit Ihnen vergleichbar zu sein?
Sind die Websites vom Umfang her ähnlich? Verfügen die Websites über die Funktionalität, die Sie für Ihre eigene Website benötigen?
#3 Sehen Sie sich einige der Websites an, die sie erstellt haben
Viele Webdesign-Firmen haben auf ihrer Website einen Portfolio-Bereich, in dem Sie einige Beispiele ihrer Arbeit sehen können. Prüfen Sie diese Beispiele unter Berücksichtigung der folgenden Fragen:
- Sehen die von ihnen entwickelten Websites professionell aus und sind sie einfach zu bedienen?
- Scheint das Design der Websites die ganze Bandbreite des Stils abzudecken, oder sehen die Websites aus, als seien sie nach einer Vorlage erstellt worden?
- Scheinen die vorgestellten Kunden in Größe und Umfang mit Ihnen vergleichbar zu sein?
- Verfügen die Websites über die Funktionalität, die Sie für Ihre eigene Website benötigen?
- Gibt es Beispiele für Websites in Ihrer Branche?
#4 Erstellen Sie eine Liste der „Must-haves“ für Ihre Website.
Wenn Sie eine Liste mit unverzichtbaren Anforderungen erstellen, bevor Sie mit Agenturen sprechen, erleichtert das den Prüfungsprozess, verhindert, dass Sie während des Verkaufsprozesses Prioritäten vergessen, und hilft Ihnen, die Liste der potenziellen Kunden schnell auf diejenigen einzugrenzen, die alle Punkte erfüllen.
Erstellen Sie zusätzlich zu den grundlegenden Anforderungen (z. B. WordPress-Erfahrung, responsives Design, Fähigkeit zur Integration mit Systemen von Drittanbietern, spezifische Funktionen wie Online-Zahlungen oder -Registrierung usw.) eine zweite Wunschliste für Dinge, die zwar nicht ausschlaggebend sind, Sie aber möglicherweise dazu veranlassen, eine Agentur einer anderen vorzuziehen (z. B. Logodesign, sicheres Hosting, Erstellung von Inhalten, kontinuierliches digitales Marketing, Erfahrung mit Printdesign usw.).
#5 Kennen Sie Ihren Zeitplan und Ihr Budget.
Eine genaue Vorstellung davon, wie viel Sie für eine neue Website bezahlen können und wann sie fertiggestellt sein muss, ist für die Suche nach dem richtigen Webdesign-Partner unerlässlich.
Was die finanzielle Seite betrifft, so sollten Sie eher eine Kostenspanne als eine einzelne Zahl festlegen und sich unbedingt erkundigen, was im Kostenvoranschlag enthalten ist und wie viel Ihnen für Gebühren und Dienstleistungen, die nicht enthalten sind, berechnet wird. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist Ihr Zeitplan.
Wenn Sie eine feste Frist für die Einführung der Website haben, z. B. vor einem wichtigen Branchenereignis, einer Produkteinführung oder einem Verkaufszyklus, sollten Sie den Kandidaten für die Agentur diese Frist mitteilen und sie um eine ehrliche Einschätzung bitten, ob sie die Frist einhalten können, welche Herausforderungen sie im Zusammenhang mit Ihrem Zeitplan erwarten und was sie tun werden, wenn sie in Verzug geraten.
#6 Rufen Sie zunächst an, um über Ihr Projekt zu sprechen und ein Treffen zu vereinbaren.
Achten Sie darauf, wie sie diesen Einführungsanruf handhaben – sind sie zugänglich und freundlich? Stellt er Fragen zu Ihrem Unternehmen und den Einzelheiten des Projekts, oder beginnt er sofort mit einem aggressiven Verkaufsgespräch? Da es sich um ein Unternehmen handelt, das Sie als langfristigen Partner einer Agentur einschätzen sollten, ist es wichtig, dass die Chemie stimmt.
Auch wenn die Person, die den Anruf entgegennimmt, vielleicht nicht diejenige ist, mit der Sie am Ende am meisten (oder überhaupt) zu tun haben, wenn Sie sich als Kunde angemeldet haben, so spiegelt diese Person doch die Gesamtpersönlichkeit des Unternehmens wider, also achten Sie darauf, dass sie gut zu Ihnen passt.
Fazit
Einen Webdesign-Partner zu finden, der zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Marke passt, erfordert zwar etwas Arbeit, aber je mehr Sorgfalt Sie vor der Vertragsunterzeichnung walten lassen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie mit der Agenturbeziehung, dem Webdesign-Prozess und der nach Abschluss des Projekts gelieferten Website zufrieden sein werden.
